如今移動(dòng)聯(lián)通電信三家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出各種優(yōu)惠的流量套餐來(lái)拉攏新用戶。
可是這些新推出的優(yōu)惠套餐,都是只限新用戶辦理,老用戶去升級(jí)新套餐,三家運(yùn)都會(huì)有各種借口拒絕。
難道遇到這樣的霸王條款我們除了重新辦理一個(gè)新卡之外就沒(méi)有別的辦法了嗎?下面教你一招!
這個(gè)方法的原理是根據(jù)工信部在2006年9月30日出臺(tái)的一個(gè)文件,即〔2006〕630號(hào)文件中
第二條要求三大電信運(yùn)營(yíng)商:
在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi),可以在不改變號(hào)碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案。
有了這個(gè)文件的支持,我們可以理直氣壯的要求三大運(yùn)營(yíng)商把我們的舊套餐更換為我們想要的新套餐。
詳細(xì)操作如下:
1、首先撥打?qū)?yīng)運(yùn)營(yíng)商的客服電話(10086,10010,10000),提出要求更換成你想要辦理的新套餐
不出意外的話你收到的答復(fù)肯定是:非常抱歉只能新用戶辦理,沒(méi)關(guān)系,那我們繼續(xù)進(jìn)行第二步。
2、繼續(xù)撥打客服電話(10086,10010,10000),這次是轉(zhuǎn)投訴。
估計(jì)運(yùn)營(yíng)商客服的回答還是:非常抱歉,老用戶不能辦理,投訴也沒(méi)有用,那我們繼續(xù)進(jìn)行第三步。
3、打開(kāi):http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 直接投訴運(yùn)營(yíng)商,內(nèi)容簡(jiǎn)要概括
說(shuō)已經(jīng)與通信運(yùn)營(yíng)商溝通過(guò)數(shù)次,但是都被“老用戶不能辦理新套餐”的理由拒絕
然后按照這個(gè)模板自由發(fā)揮:http://t.cn/ROp00Hj
4、等待運(yùn)營(yíng)商回訪電話
5、回訪電話一般都是告知轉(zhuǎn)套餐正在處理
6、轉(zhuǎn)套餐成功
7、工信部還會(huì)有個(gè)電話回訪確認(rèn)是否已經(jīng)協(xié)商解決
按照這樣操作,一般都可以成功更換套餐的,想要換套餐的趕緊來(lái)試一試!不鬧根本沒(méi)法解決。
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